Samenwerken zonder ruis

Teamcoaching vanuit heldere rollen en werkrelaties

Myra van Zwieten, 11 juni 2025

Je werkt in een multidisciplinair team. Scrum, SAFe, Kanban of projectmatig; de rollen zijn verdeeld. Iedereen lijkt te weten wat-ie moet doen. Maar toch schuurt het regelmatig.

“Werkrelaties maken we bespreekbaar, zonder het onnodig beladen en ingewikkeld te maken.”
– Myra van Zwieten, organisatiepsycholoog en teamcoach

Bespreken van rollen

Zelfs in teams waar de rollen keurig op papier staan, loopt het in praktijk vaak anders. We nemen allemaal onze eigen achtergrond, ervaring en overtuigingen mee. Het maakt bijvoorbeeld uit of je gewend bent aan een duidelijke hiërarchie, of net uit een zelforganiserend team komt. Of dat je vooral vanuit inhoud en expertise denkt, of meer vanuit planning of klantbelang. Sowieso staan mensen natuurlijk verschillend in hun werk. Sommigen nemen snel initiatief, anderen zijn wat meer afwachtend. De één schakelt rechtstreeks met de buitenwereld, de ander houdt liever vast aan de lijn.

Dit alles beïnvloedt hoe teamleden hun eigen rol invullen – en hoe ze die van anderen zien. Wanneer je hier als team niet regelmatig bij stilstaat, leidt dit gemakkelijk tot irritaties. ‘Dit zou jij toch moeten oppakken?!’ ‘Hoezo heb jij dit al met de klant besproken, terwijl we hier als team nog niet eens een besluit over hebben genomen?!’ En dit nog los van het verlies aan efficiëntie. Taken worden dubbel gedaan, of blijven liggen. Besluiten worden vertraagd. Niet door onwil, maar doordat iedereen vertrekt vanuit een ander referentiekader.

Het is dan ook belangrijk verantwoordelijkheden en bijbehorende werkrelaties met elkaar te blijven bespreken, ook al zijn alle rollen formeel benoemd. Juist in multiprofessionele teams, waar de perspectieven vaak zo ver uiteen liggen. Maar hoe bespreek je elkaars rollen en verantwoordelijkheden zónder in alle mogelijke gevoeligheden verstrikt te raken? Of op gevoelige tenen te trappen en ego’s te kwetsen? Kortom, hoe hou je dit professioneel?

Klik voor de uitvergrote versie.

Rolgerichte samenwerking

Bij De Goede Werker gebruiken we de Rollenverdeler om teams meer rolgericht te laten samenwerken. We starten bij de gemeenschappelijke opgave. Wat is het doel van dit team? Waar staat het voor? Vervolgens brengen we in kaart hoe de verschillende rollen hieraan bijdragen, wat ieders verantwoordelijkheid is, en hoe die rollen zich tot elkaar verhouden.

Voordeel van de Rollenverdeler: het biedt een heldere focus en concreet houvast. Door de gemeenschappelijke taal lopen gesprekken niet snel uit de rails. Tegelijkertijd is er volop ruimte voor de inbreng van ieders persoonlijke perspectieven en behoeften. Gebruik van de Rollenverdeler leidt zo tot meer rolhelderheid, en legt de basis voor een professionele, rolgerichte communicatie.

Deze aanpak is onderdeel van de Rol in Kaart-methode. Teams ontdekken hoe zij meer rolbewust kunnen werken, waar eventuele rolverwarring zit, en hoe zij hun samenwerking kunnen versterken. Dit levert betere resultaten op, en brengt rust en duidelijkheid in het dagelijkse werk.

Verhelder je rol. Versterk je samenwerking.

Benieuwd hoe de Rol in Kaart-methode werkt voor jouw team?
Vraag een workshop aan of sluit aan bij onze training.

Lees ook de bijbehorende blog van onze partner Connected over hoe deze methode werkt binnen Agile teams in transformatie.